¿QUÉ ES LA SECCIÓN COBRANZAS A ALUMNOS?

Como  función principal gestionar las políticas de cobranzas de los estudiantes que presenta deudas vigente con la universidad.

¿QUÉ SERVICIOS OTORGA?

• Atención de consultas sobre arancel y matrícula
• Información sobre valor de la carrera y deudas vigentes
• Generación de cupón o cuponera de pago
• Emisión de certificados relacionados con arancel y pagos
• Ingreso de becas y/o rebajas internas a las cuentas corrientes de estudiantes beneficiados

¿CÓMO SE PAGA EL ARANCEL?

📌 Arancel
• Pago en 10 cuotas desde marzo a diciembre
• Las cuotas vencen el último día de cada mes
• El no pago en la fecha de vencimiento genera interés mensual

¿A QUÉ DESCUENTOS PUEDES ACCEDER?

✔ 10% de descuento por pago contado del arancel anual
✔ 5% de descuento por pago contado del arancel semestral
📌 Válido solo para estudiantes sin beneficios ni rebajas de arancel y pagando dentro del primer vencimiento del mes.

FORMAS DE REALIZAR LOS PAGOS

🔹 Intranet UBB opción:  cuenta corriente

• Generar cupón de pago (seleccionando el tipo de deuda)
• Pagar en la opción Cupones en Cobro

📍Presencial Retirar cupón en la oficina de Cobranzas Alumnos

🕘 Horario de Atención Sede Concepción
• Mañana: 09:00 a 12:30 hrs
• Tarde: 14:00 a 16:45 hrs  LUNES A  JUEVES   (viernes hasta 15:45 hrs)

🕘 Horario de Atención Sede Chillan
• Mañana: 09:00 a 12:30 hrs
• Tarde: 14:00 a 17:00 hrs  LUNES A  JUEVES   (viernes hasta 16:00 hrs)

🔹 Sitio Web: www.webpay.cl

• Red Compra y Tarjetas de Crédito Bancarias
(Hasta 10 cuotas precio contado)
• Buscar: Universidad del Bío-Bío
• Seleccionar: Pago de deudas de arancel y crédito institucional
• Completar con Nombre y RUT del alumno

🚪 RETIROS Y RENUNCIAS

• El estudiante no debe registrar deudas al momento de solicitar retiro o renuncia
• Se deberá pagar el arancel hasta el mes en que se autorice formalmente el retiro o renuncia, según normativa del programa

🎓 REQUISITOS PARA TITULARSE

✔ Aranceles totalmente pagados
✔ Situación académica: Egresado
✔Una vez activado el informe de deuda del estudiante en la intranet, será revisado por la Unidad.